취소·환불 규정
제1조 (신청 기간)
제품 수령 후 7일 이내 고객센터 또는 1:1 문의로 신청해 주세요.
제2조 (주문 취소)
출고 전 주문은 마이페이지 또는 주문 조회에서 취소를 요청할 수 있습니다. 결제 대기 중인 주문은 바로 취소됩니다.
제3조 (교환·반품이 제한되는 경우)
설치·조립이 완료되어 원상 복구가 어려운 경우, 고객 요청으로 제작된 주문 제작 상품, 사용 흔적이 있거나 포장재가 훼손된 경우에는 교환·반품이 제한될 수 있습니다.
제4조 (배송비)
단순 변심에 의한 반품은 왕복 배송·회수 비용을 고객이 부담하며, 제품 불량·오배송은 회사가 부담합니다.
제5조 (환불)
반품 제품의 회수·확인을 마친 날부터 3영업일 이내에 결제 수단으로 환불합니다. 무통장 입금 주문은 고객이 알려 주신 계좌로 돌려 드립니다.
시행일 2026년 9월 1일